고객 지원
커피가 잘 안 내려지나요? 대부분의 답은 아래에 있어요. 찾는 답이 없다면 저에게 메일을 보내 주세요. 최대한 빨리 답장드릴게요.
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cafesolitaire@ihsanfir.dev 주소로 메일을 보내 주세요. 사용 중인 기기, iOS 버전, 게임 버전(게임의 설정 > 정보에서 확인할 수 있어요)을 함께 적어 주세요.
메일로 문의하기자주 묻는 질문
구매를 복원하려면 어떻게 하나요?
게임의 설정(홈 화면의 톱니바퀴)을 열고 구매 복원을 탭하세요. 구매할 때 사용한 Apple 계정을 그대로 사용해야 해요. 구매 항목은 가족 공유로 공유되지 않아요.
새 기기에서 진행 상황이 안 보여요.
진행 상황은 iCloud로 동기화돼요. 두 기기 모두 같은 Apple 계정으로 로그인하고 iCloud를 켠 다음, 게임 설정에서 iCloud가 ‘켬’으로 표시되는지 확인하세요. 이전 기기에서도 온라인 상태로 게임을 한 번 열면 최신 진행 상황이 업로드돼요.
게임 언어는 어떻게 바꾸나요?
게임은 기기 언어를 따라가요. 이 게임만 다른 언어로 바꾸려면 iOS 설정 > 앱 > Café Solitaire > 언어로 이동하세요.
어떤 영업일에서 막혔어요.
힌트를 탭하면 다음에 둘 좋은 수를 알려 줘요. 되돌리기도 마음껏 쓰세요. 둘 다 별이 줄지 않아요. 정말 막혔을 때는 영업일마다 한 번, 카운터를 두 칸 늘려 주는 무료 부활을 쓸 수 있어요.
카페 이름은 어떻게 바꾸나요?
게임 설정을 열고 ‘내 카페’에서 ‘이름 바꾸기’를 탭하세요.
환불은 어떻게 요청하나요?
환불은 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에 접속해 로그인한 다음 해당 구매 항목을 선택하세요.